Problèmes de remboursement
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Je n'arrive pas à scanner le code-barres / message d'erreur "Aucune offre éligible"
Vous avez scanné un produit mais l'application vous indique qu'aucune offre n'est éligible? Lisez attentivement les détails de l'offre ...
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Mon ticket de caisse a déjà été utilisé, que faire ?
Un même ticket de caisse ne peut pas être utilisé par plusieurs utilisateurs. Si un autre utilisateur a déjà utilisé le même ticket de caiss...
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J'ai reçu un message disant que des informations sont manquantes sur mon ticket ?
Si votre demande de remboursement n'a pas encore été validée et si vous avez reçu un message vous demandant plus d'informations c'est certai...
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Mon ticket de caisse est flou, que faire ?
Les photos de votre preuve d'achat doivent être intégralement lisibles de haut en bas pour permettre le remboursement.Pour cela, assurez-vou...
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Mon achat a eu lieu en dehors des dates de l'offre
Conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation, pour qu'un remboursement soit effectif, il faut que l'utilisateur respecte l'intégral...
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Le montant du remboursement est incorrect, que faire ?
Nous vous invitons dans un premier temps à vous référer aux termes et conditions de l'offre en question pour vous assurer que vous aviez bie...