Je hebt je sponsorbonus nog niet ontvangen? Er kunnen verschillende redenen zijn:
 
1- Je vriend heeft nog niet van een Shopmium-aanbieding geprofiteerd. Pas dan wordt de sponsoring gevalideerd: er werd dus nog geen geld op je spaarpot bijgeschreven. Het bedrag wordt pas overgemaakt na de validatie van het eerste verzoek van je vriend.
 
 2- Je vriend heeft je sponsorcode niet ingevoerd tijdens het inschrijvingsproces of heeft zich ingeschreven via de internetsite (de sponsoring is enkel geldig via de applicatie).
 
 3- Sinds de validatie van de sponsoring heb je van geen enkele aanbieding geprofiteerd. De sponsoring vult je terugbetalingen aan zodat je producten voor 100% kunnen worden terugbetaald.
 
Vergeet niet dat de €3 bonus niet onmiddellijk gestort wordt naar jou, deze zal automatisch worden toegevoegd aan een terugbetaling en is er om je terugbetalingsaanvragen aan te vullen en om je aanbiedingen "100% terugbetaald" te maken. Je moet dus een terugbetaling aanvragen voor je bonus te ontvangen. Hier vind je meer uitleg over hoe de bonus werkt.
 
Je kunt je mails met de terugbetalingsbevestiging herlezen waar staat hoe je bonus werd gebruikt, en je kunt ook je spaarpotje bekijken om te zien hoeveel er nog over blijft. Op de pagina "Mijn aankopen" in de applicatie vind je ook deze informatie terug.